Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site lacasa-toscana.fr est :
La Casa Toscana
Place du Coderc, 24000 Périgueux
Email : contact@lacasa-toscana.fr
Téléphone : 05 53 00 00 00

2. Données collectées

2.1 Données de navigation

Lors de votre visite, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Référent (site d'où vous venez)

2.2 Données de contact et réservation

Important : Le formulaire de réservation présent sur ce site est une démonstration technique. Les données saisies sont stockées localement dans votre navigateur et ne sont pas transmises à nos serveurs.

Pour les contacts directs (téléphone, email), nous pouvons collecter :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Message ou demande spécifique

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement des demandes de contact
• Gestion des réservations (uniquement par contact direct)
• Amélioration de nos services
• Respect des obligations légales
• Statistiques anonymes de fréquentation

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• L'exécution d'un contrat : pour la gestion des réservations
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Le consentement : pour l'envoi d'informations commerciales
• L'obligation légale : pour la conservation de certaines données

5. Conservation des données

Les durées de conservation sont définies selon la nature des données :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de réservation : 1 an après la prestation
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lacasa-toscana.fr en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.

7. Cookies et traceurs

7.1 Cookies techniques

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement :

• Préférences de langue
• Données de session (formulaires)
• Préférences d'affichage

7.2 Cookies analytiques

Avec votre consentement, nous utilisons des outils d'analyse pour améliorer notre site. Ces cookies collectent des données anonymisées sur votre navigation.

7.3 Gestion des cookies

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. La suppression des cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

9. Transferts de données

Vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'Union européenne. L'hébergement du site est assuré par Netlify (États-Unis) avec des garanties appropriées de protection des données.

10. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles porte atteinte à vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.